サービス終了に関するご案内

2025.06.20 12:00

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平素より、『ブラッククローバーモバイル』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
『ブラクロモ』運営チームです。

これまで本作を愛し、応援してくださった魔道士の皆様に、心からの感謝をお伝えいたします。
約2年間にわたり皆様と共に冒険を繰り広げてまいりましたが、2025年8月20日(水)をもって『ブラッククローバーモバイル』は、その壮大な物語の幕を閉じることとなりました。

私たち開発・運営チームは、より良いサービスを提供するために、これまで数多くの議論と検討を重ねてまいりました。
その中で、現在の運営状況を踏まえた最良の決断として、サービス終了を選択することとなりました。
 

しかしながら、サービス終了までの期間も引き続きお楽しみいただけるよう、2025年6月25日(水)には最後のアップデートを予定しております。

映画『ブラッククローバー 魔法帝の剣』のエピソードの一部を実装し、映画に登場する2名の魔道士たちが登場するとともに、有償/無償ブラッククリスタル交換所などの販売価格を1～10ブラッククリスタルに大幅値下げする予定です。

ぜひ最後まで、新たな冒険をお楽しみください。

サービス終了までのスケジュールにつきましては、以下をご確認ください。

♣サービス終了日程
- 有償アイテムの決済サービス停止
　2025年6月20日(金) メンテナンス後
　※本お知らせと同時となります。
　※現在所持されている有償ブラッククリスタル、及び各種有償商品はサービス終了まで引き続きご利用いただけます。
　※有効期限の残っているバトルパスやステップアップパック等の報酬はお受け取りいただけます。
 

- 最終アップデート及び新規アカウント作成停止
　2025年6月25日(水) メンテナンス

- サービス終了及びアプリのダウンロード停止
　2025年8月20日(水) 10:00

- サポート窓口受付終了

　2025年11月17日(月) 10:00

♣有償ブラッククリスタルの払戻しについて
サービス終了後、所持されている「有償ブラッククリスタル」の払戻しを行います。
払戻しのご申請の際、ご本人確認のため下記の情報が必要となります。
サービス終了後はゲーム内にて確認することができませんので、事前にお控えくださいますようお願い申し上げます。

◆記載事項
・メールアドレス
・ブラクロモのAID （※サービス終了後はゲームに接続ができません。事前にお控えください。）
・ブラクロモのニックネーム
・申請者様の生年月日
・2025/8/20(水) 10:00時点で未使用の有償ブラッククリスタルの数量
・購入商品の商品名や購入時期及び注文番号が記載された明細のスクリーンショット（1つ以上）

※ゲーム内の「オプション」＞「アカウント」画面にて「ニックネーム・AID」をご撮影ください。
※ブラッククリスタル所持状況は以下の「確認」ボタンから「有償ブラッククリスタル所持状況」をご撮影ください。

- 払戻受付期間

　2025年8月20日(水) 10:00 ~ 11月17日(月) 10:00
　※払戻しの対象はサービス終了時に所持している、「有償ブラッククリスタル」のみとなります。
　※円換算レートは、未使用の有償ブラッククリスタル 1個につき 3.334円（小数点以下切上げ）となります。
　※払戻申請受付期間内に払戻申請がない場合、払戻手続きの除斥となります。

払戻しの詳細及びご申請フォームに関しましては、2025/8/20(水) 10:00にご案内させていただく予定です。

また、サービス終了に関する詳細はFAQページにも記載しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。

『ブラッククローバーモバイル』をここまで支えてくださったのは、ひとえに魔道士の皆さまからのあたたかいご声援とご愛顧があってこそです。

この場をお借りして、開発・運営に関わったすべてのメンバーより、深く御礼申し上げます。

本作が、皆さまの心に少しでも残る作品となっておりましたら、これ以上に嬉しいことはございません。
サービス終了までの限られた期間ではございますが、引き続き『ブラッククローバーモバイル』をよろしくお願いいたします。

ブラッククローバーモバイル 開発・運営チーム一同